Le 4 parti dietro una risposta
Un chatbot è un modello più 3 cose avvolte attorno: un blocco di istruzioni nascoste, una memoria della conversazione finora e un filtro. Le persone attribuiscono o biasimano il modello per comportamenti che derivano dalle altre 3, motivo per cui 2 prodotti sullo stesso modello possono sembrare sconnessi.
Il modello è la parte che tutti nominano e quella che puoi cambiare meno. Le altre 3 sono decisioni di prodotto, differiscono tra i servizi e spiegano la maggior parte di ciò che le persone notano.
Il modello fornisce il linguaggio
Trasforma una sequenza di testo in una continuazione probabile. Non ha memoria tra le richieste e nessuna nozione di te. Tutto ciò che sembra continuità è stato aggiunto attorno ad esso dalle parti seguenti, e il modello stesso è lo stesso su ogni richiesta.
Le istruzioni nascoste impostano il modo
Un blocco di testo viene inserito prima del tuo primo messaggio: chi è l'assistente, quanto essere attenti, quanto lunga deve essere la risposta. Non lo vedi mai e si applica su ogni richiesta. Quando 2 servizi sullo stesso modello sembrano diversi, questo blocco è la ragione più probabile.
La memoria della conversazione fornisce la continuità
I messaggi precedenti vengono inviati di nuovo con ogni nuova richiesta, perché il modello non può ricordarli. C'è un limite a quanto spazio occupa e quando la conversazione lo supera la parte più vecchia viene rimossa. L'assistente risponde poi come se non avesse letto l'inizio, il che sembra negligenza ed è un limite.
Il filtro decide cosa sopravvive
Un classificatore può agire sulla tua domanda prima che il modello la veda, o sulla risposta prima che tu la veda. Questa parte è separata dal modello e può essere severa su un modello permissivo o assente su un modello cauto. I 2 livelli sono impostati indipendentemente e assumere l'uno dall'altro è dove la maggior parte dei confronti tra prodotti va male.
Prima di incollarlo
Quale parte cambia di più tra i prodotti?
Le istruzioni nascoste e il filtro. Entrambi sono facili da cambiare e nessuno è pubblicato, quindi spiegano la maggior parte della differenza che le persone percepiscono.
Posso vedere le istruzioni nascoste?
Quasi mai. Puoi misurare l'effetto: chiedi una risposta di 1 frase e vedi se l'istruzione sulla lunghezza batte la tua.
Un modello più grande risolve una risposta brutta?
Solo quando la risposta era limitata dalla conoscenza. Quando era limitata dalle istruzioni o dal filtro, un modello più grande produce la stessa forma con una grammatica migliore.
Fai una domanda e prova a dire quale delle 4 parti ha modellato la risposta.
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